Covid-19 Richtlinie

Das Hauptanliegen der Leitung unserer "Leonardo Hotels & Resorts Mediterranean"-Hotels war und bleibt die Sicherheit und der Schutz unserer Gäste, Mitarbeiter und Partner.

Inmitten der durch das Coronavirus (COVID-19) verursachten Situation hat die Leitung der Gruppe alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um eine sichere und gesunde Umgebung in den Hotelbereichen zu gewährleisten und aufrechtzuerhalten, indem sie die notwendigen Maßnahmen und Vorkehrungen getroffen hat, um die Ausbreitung des Coronavirus (COVID-19) kontinuierlich zu verhindern und zu eliminieren.

Um unsere nützlichen Anweisungen zur Prävention von Covid-19 für unsere Gäste einzusehen klicken Sie hier.
Um unseren detaillierten Leitfaden zu Covid-19-Präventionsmaßnahmen für unsere Partner/Reisebüros einzusehen klicken Sie hier.

Personalwesen

• Manager und Vorgesetzte werden von unseren externen Gesundheits- und Sicherheitsberatern in der Planung, Umsetzung und Kontrolle von Hygiene-, Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen sowie von Maßnahmen zur Abstandhaltung geschult.
• Das Personal wurde unter anderem in der Durchführung angemessener Hygienemaßnahmen, Reinigungs- und Hygienemethoden, in der korrekten Verwendung von Schutzausrüstung, in Distanzierungsmaßnahmen, sowie in der Erkennung möglicher Symptome von Covid-19 und der Ergreifung notwendiger Maßnahmen geschult.
• Das gesamte Personal auf allen Ebenen, wird täglich medizinisch untersucht, ist in den Personalräumen auf 1 Person pro 8 m2 unter Einhaltung des vorgeschriebenen Abstands begrenzt, arbeiten in den gleichen Schichten, um die Rückverfolgbarkeit zu erleichtern, außerdem sind die Personalbesprechungen zeitlich begrenzt.

Reservierungen/Rezeption

• Die Gäste kommen nacheinander an der Rezeption an und durchlaufen bei ihrer ersten Ankunft eine medizinische Untersuchung (Wärmebildkameras usw.). Plexiglasabsperrungen, Distanzschilder und Trennbänder sind vorhanden.
• Die Anmeldungen kann online unter (hier klicken), ausgefüllt werden, und es ist nur eine Unterschrift an der Rezeption des Hotels erforderlich, wodurch die Zeit der Interaktion mit dem Rezeptionspersonal minimiert wird. Gästen wird empfohlen, ihre Anmeldeformular vor ihrer Ankunft online auszufüllen.
• Desinfektionsmittel (mit Alkohol > 70%) sind erhältlich, und Schilder ermuntern die Gäste zur Händehygiene. Desgleichen stehen Desinfektionsmittel für das Gepäck der Gäste zur Verfügung.
• Lobbymöbel werden so aufgestellt, dass eine Überfüllung verhindert und eine Abstandhalten erreicht wird.

Öffentliche Bereiche/ Aufzüges

• Die Häufigkeit der Reinigungen wurde erhöht, und in jeder Schicht werden zusätzliche Desinfektionen durchgeführt.
• Unsere öffentlichen Toiletten werden kontinuierlich gereinigt und sind mit warmem Wasser, Handseife, Einmalpapiertüchern und Desinfektionsmitteln auf Alkoholbasis (>70%) ausgestattet.
• Die Aufzüge werden kontinuierlich gereinigt und desinfiziert. Die bisher erlaubte Anzahl an Personen wurde auf die Hälfte reduziert. Gäste werden ermutigt, Aufzüge mit ihren Familienmitgliedern zu benutzen. Wenn sie sich einen Lift mit Fremden teilen, werden die Gäste durch Schilder dazu angehalten, Gesichtsmasken zu benutzen und eine Rücken-an-Rücken-Position einzunehmen. Die Benutzung von Treppen ist erwünscht.
• In allen Hotels stehen Stände mit Desinfektionsmitteln zur Verfügung.

Reinigung

• Unser Reinigungspersonal verwendet die entsprechende Schutzausrüstung (Gesichtsmaske, Handschuhe, Gesichts-Plexiglasschild oder -brille, Einwegschürze). Die Schuhe werden desinfiziert oder es werden Schuhüberzüge verwendet.
• Leere Räume werden bei geöffneten Fenstern und eingeschalteter Klimaanlage mindestens 20 Minuten lang belüftet. Schmutzige Laken und Handtücher werden in Plastiktüten in Körbe mit Deckeln gelegt.
• Alle Gegenstände werden entsprechend gereinigt und desinfiziert und die Wäsche wird mit Dampf sterilisiert. Saubere Laken werden von einem separaten Hausangestellten gebracht und platziert. Kissen, Fernseher und Klimaanlage werden desinfiziert und für jeden neuen Gast in Nylonbeutel verpackt.
• Auf zusätzliche Stoffe und Dekorationen in den Räumen wurde verzichtet, um das Risiko einer Kontamination zu vermeiden. Spätestens 2 Stunden nach der Desinfektion steht das Zimmer dem nächsten Gast zur Verfügung.

Restaurants/Bars/Pool-Bars

• Die zulässige Anzahl der Gäste beträgt 1 Person/ 3m² für Innenrestaurants und 1 person/ 2m² für Außenrestaurants.
• Die Tische werden in einem Abstand von mindestens 2 Metern zueinander aufgestellt (von Ecke zu Ecke). Die maximale Anzahl der Gäste beträgt 10 pro Tisch. Die Gäste werden von unseren Hotelhostessen zu ihrem Tisch geführt.
• Das Buffet arbeitet mit Buffetleitern, die während des Servierens Gesichtsmasken und Handschuhe tragen. Die Gäste folgen einer Richtung und die Gerichte werden gebracht.
• An Bartresen kann nur bestellt und mitgenommen werden. Gäste können ihre Getränke nur bestellen, in Empfang nehmen und an ihren Tisch mitnehmen.

Swimming Pools

• Aus Sicherheitsgründen gibt es derzeit eine Höchstgrenze von 1 Badenden/ 5m² zur gleichen Zeit in den Schwimmbädern. Eine Dusche ist vor dem Eintritt unbedingt erforderlich.
• Die Gäste erhalten saubere Handtücher aus dem Gymnastikbereich zur Benutzung auf ihren Liegen. Am Ende müssen die Gäste ihre Handtücher in einem geschlossenen Korb im Fitnessstudio ablegen.
• Die Schirme sind 4 Meter voneinander entfernt, und die Sonnenbänke sind in 2 Meter Abstand aufgestellt.
• Die Gäste werden gebeten innerhalb und außerhalbdes Schwimmbeckens einen Abstand von mindestens 2 m einzuhalten. Schilder mit entsprechenden Anweisungen sind im Bereich angebracht.

Aktivitäten im Hotel

• Vor und nach der Benutzung jedes Spielzeugs/Spiels ist eine Händedesinfektion erforderlich. Das Personal desinfiziert die Spielzeuge/Spiele vor jeder Benutzung.
• In Fitnessstudios arbeiten ist 1 Person / 8m² erlaubt und die Trainnungsdauer wurde begrenzt. Die Anzahl der Geräte wird reduziert, um einen Abstand von 2 Metern einzuhalten. Vorherige Reservierungen sind erforderlich. Die Gäste müssen jedes Gerät vor und nach der Benutzung desinfizieren, eine Sauna steht nicht zur Verfügung.
• Das Spa steht nach Vereinbarung zur Verfügung und es gilt eine Beschränkung auf 1 Person/ 8m². Es werden saubere Handtücher zur Verfügung gestellt, die Liegen und Stühle werden desinfiziert, zudem es werden Einweg-Papierbezüge verwendet. Spa-Kosmetiker/ Therapeuten verwenden entsprechende Schutzausrüstung (Gesichtsmaske, Handschuhe, Einwegschürzen usw.) und ergreifen Desinfektionsmaßnahmen.
• Friseursalons arbeiten nur nach Terminvereinbarung, mit einer Beschränkung auf 1 Person/ 8m². Für jeden Gast werden saubere Handtücher verwendet, und die Friseure wenden die entsprechende Schutzausrüstung und Desinfektionsmethoden an.

Veranstaltungen - Hochzeiten - Animationsaktivitäten

• Aufgrund einer Beschränkung auf 1 Person/ 8m², werden die Gäste gebeten, einen Platz im Voraus zu reservieren. Es werden nur Veranstaltungen organisiert, die es uns erlauben, einen Abstand von 2m einzuhalten.
• Bei Hochzeiten ist eine maximale Anzahl von 50 Gästen erlaubt. Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich einen Hotelbankettkoordinator über unsere Webseite: https://www.leonardo-hotels-cyprus.de/weddings für weitere Informationen.
• Von den Gästen kann verlangt werden, dass sie sich einer medizinischen Untersuchung (Temperatur und andere Symptome) unterziehen und sich registrieren lassen.
• Geräte und Ausrüstung werden vor und nach jedem Gebrauch sorgfältig gereinigt und desinfiziert. Die Hände werden vor und nach jeder Aktivität desinfiziert.

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